Mentions Légales & RGPD
1. Éditeur du Site Internet
Le présent site internet est édité et exploité par :
- Dénomination commerciale : ÉBÈNE STUDIO
- Forme juridique : ⚠️ [À REMPLIR : Auto-entreprise / SASU / SARL]
- Responsable de publication : ⚠️ [À REMPLIR : Nom et Prénom de la Gérante]
- Numéro SIRET : ⚠️ [À REMPLIR : Numéro SIRET (14 chiffres)]
- Numéro TVA Intracommunautaire : ⚠️ [À REMPLIR : Si assujetti, sinon mention 'TVA non applicable, art. 293 B du CGI']
- Siège social / Adresse professionnelle : ⚠️ [À REMPLIR : Adresse physique complète du salon]
- Contact électronique : contact@ebenestudio.fr
- Téléphone professionnel : ⚠️ [À REMPLIR : Numéro de téléphone]
2. Hébergement du Site
Le site est hébergé sur les infrastructures de :
- Hébergeur : ⚠️ [À REMPLIR : Nom de l'hébergeur choisi (Hostinger, Vercel, OVHcloud, Netlify...)]
- Adresse de l'hébergeur : [Adresse de l'hébergeur]
3. Propriété Intellectuelle
L'ensemble des éléments figurant sur le site ÉBÈNE STUDIO (marques, logos, photographies de réalisations, textes descriptifs, agencement graphique, charte colorimétrique) est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle et au droit d'auteur.
Toute reproduction totale ou partielle, représentation, modification ou utilisation commerciale sans l'accord écrit préalable de la gérante est strictement interdite et passible de poursuites au titre du Code de la propriété intellectuelle.
4. Protection des Données Personnelles (RGPD)
Les données personnelles recueillies via le formulaire de réservation (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail) sont collectées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre rendez-vous et de la communication relative à votre prestation.
- Finalité du traitement : Confirmation de créneau, rappel de rendez-vous, échange sur le choix des mèches.
- Destinataire des données : Les données sont réservées à l'usage unique d'Ébène Studio et ne font l'objet d'aucune vente ou cession à des tiers.
- Durée de conservation : Vos données sont conservées pendant un délai maximal de 3 ans à compter du dernier contact.
- Vos droits : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles en adressant un e-mail à l'adresse de contact du salon.
5. Conditions Générales de Réservation & Acompte
Afin de préserver le bon fonctionnement du planning et de respecter le temps de chaque cliente :
- Versement de l'acompte : Un acompte forfaitaire de 20 € est demandé lors de la réservation pour bloquer votre date. Cet acompte est automatiquement déduit du total de votre prestation le jour du rendez-vous.
- Politique de report / annulation : Tout report ou annulation doit être notifié au minimum 48 heures avant l'heure prévue du rendez-vous. Dans ce cas, votre acompte est intégralement reporté sur votre prochaine date. Passé ce délai de 48 heures, l'acompte est définitivement conservé pour couvrir l'immobilisation du créneau.
- Retard : Par courtoisie pour la cliente suivante, un retard supérieur à 15 minutes sans prévenance peut entraîner l'annulation du rendez-vous ou la simplification de la coiffure.